您对所在院校提供的行政服务流程的整体认知程度如何?
请对您最常使用的校内服务(如图书馆、食堂、网络中心)的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为研究生群体认知程度是否会影响您对学校服务的整体满意度?
您对学校提供的学术支持服务(如导师指导、科研资源)的满意度如何?
您对学校后勤服务(如宿舍管理、餐饮)的满意度如何?
您向其他同学推荐本校服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素最能提升您对学校的客户满意度?
服务响应速度
信息透明度
服务态度
设施完善度
问题解决效率
您认为学校在提升研究生群体认知程度方面还有哪些改进空间?
您是否遇到过因信息不透明而导致服务使用困难的情况?
请对学校信息发布平台的清晰度和易用性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校在哪些方面加强信息宣传以提升研究生群体认知程度?
学术资源
就业指导
心理健康服务
校园活动
生活服务
您认为研究生群体认知程度与客户满意度之间的关联度有多高?
请对学校行政人员的服务态度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升研究生群体认知程度与客户满意度有什么具体建议?