研究生群体参与度与客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解研究生群体参与度与客户满意度之间的关系,您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,感谢您的支持!
您目前的研究生就读阶段
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您每周参与学术活动(如组会、讲座、研讨会)的频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不参与
您对当前研究生课程设置的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与导师课题项目的深度
独立负责子课题
深度参与核心环节
辅助性参与
仅旁听或未参与
影响您研究生群体参与度的主要因素
学术兴趣匹配度
导师指导频率
科研资源支持
团队协作氛围
个人时间管理
职业发展前景
您对学院行政服务(如选课、学籍管理)的响应速度评价
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您向他人推荐本校研究生培养项目的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您与导师的沟通频率
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
少于每月一次
您认为哪些服务最能提升客户满意度
学术资源数据库
心理咨询服务
就业指导服务
图书馆开放时长
奖学金评定透明度
您对研究生群体参与度现状的整体评价(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与学术竞赛或创新创业项目的经历
参与过并获奖
参与过未获奖
有兴趣但未参与
无兴趣
您认为如何有效提升研究生群体参与度与客户满意度?请简述具体建议
    ____________
您对学校信息发布渠道(如官网、邮件、公众号)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在研究生阶段遇到的主要困难
科研压力大
经济负担重
人际关系紧张
职业规划迷茫
身体健康问题
您最近一次参与学校组织的满意度调研是什么时候?
日期    ____________
您认为研究生群体参与度对客户满意度的影响程度
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您对导师指导质量的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与学校后续的满意度跟踪调研
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请描述一次您认为客户满意度较高的服务体验(如行政、图书馆、实验室等)
    ____________
您对研究生学术交流平台(如学术沙龙、跨校合作)的使用频率
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您希望学校在提升研究生群体参与度方面增加哪些资源
增加科研经费
增设学术导师
提供心理辅导
改善实验设备
增加国际交流机会
您对学校整体客户服务体系的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为研究生群体参与度与客户满意度的关联性在哪些方面最明显
课程质量
科研支持
行政效率
校园文化
就业服务
您对提升研究生群体参与度与客户满意度还有其他建议吗?
    ____________

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