留学生群体品牌忠诚度与舆情监测调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体品牌忠诚度与舆情监测的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解留学生的消费偏好与品牌态度。
您目前的留学阶段是?
本科预科
本科
硕士
博士
其他
您留学所在的国家或地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学的时间长度是?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
在留学期间,您对常用品牌(如日用品、食品、电子产品等)的忠诚度如何?
非常忠诚,几乎不换品牌
比较忠诚,偶尔尝试新品牌
一般,视情况而定
不太忠诚,经常更换品牌
完全不忠诚,只选性价比高的
影响您对品牌保持忠诚的主要因素有哪些?
产品质量
价格合理性
品牌口碑
售后服务
文化认同感
社交推荐
广告宣传
您是否会因为社交媒体上的负面舆情而放弃一个原本忠诚的品牌?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您主要通过哪些渠道获取品牌舆情信息?
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/TikTok
Instagram
Facebook
新闻网站
朋友同学推荐
在留学期间,您更倾向于选择哪些类型的品牌?
国际知名大牌
留学地本土品牌
中国国货品牌
小众设计师品牌
高性价比品牌
环保可持续品牌
您对国货品牌在留学生群体中的品牌忠诚度趋势有何看法?
明显上升
略有上升
没有变化
略有下降
明显下降
您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请您对品牌忠诚度在您日常消费决策中的重要性进行评分(1-5分,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌在社交媒体上的互动(如评论、转发、话题讨论)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
您认为哪些舆情监测内容对品牌忠诚度影响最大?
产品质量负面新闻
品牌服务投诉
代言人争议
价格调整争议
文化冲突事件
虚假宣传曝光
当您对品牌产生不满时,您通常会?
直接更换品牌
在社交媒体上表达不满
向品牌方投诉
默默忍受,但不再购买
与朋友分享负面体验
您是否因为品牌在留学地的本地化策略(如包装、口味、服务)而提高对其的忠诚度?
显著提高
有所提高
没有影响
有所降低
显著降低
请描述一次您因舆情影响而改变对品牌忠诚度的经历(如有)
    ____________
您认为品牌在舆情监测方面应优先关注哪些留学生群体?
低年级本科生
高年级本科生
硕士生
博士生
所有群体同等重要
您是否关注品牌在留学生群体中的口碑排名?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您希望品牌通过哪些方式提升留学生群体的品牌忠诚度?
提供留学生专属优惠
举办线下交流活动
增加中文客服支持
强化文化包容性宣传
优化物流配送服务
开展校园大使计划
您认为当前品牌对留学生群体舆情监测的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
请您对品牌在舆情监测中回应留学生反馈的及时性进行评分(1-5分,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌组织的线上焦点小组或舆情反馈活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对品牌如何更好地监测和应对留学生群体舆情有何建议?
    ____________

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