您留学的主要国家/地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧洲其他国家
亚洲（如日韩、新加坡）
其他
您目前最常使用的留学相关产品类型是？
留学申请平台
语言学习工具
生活服务类APP（如租房、二手交易）
学术辅导服务
求职实习平台
其他
在选择留学产品时，您最看重的功能需求有哪些？
信息真实性与更新及时性
个性化推荐与智能匹配
多语言支持与本地化服务
紧急情况下的快速响应
社区交流与经验分享
费用透明与支付便捷
请对您目前使用的留学产品在“功能完整性”方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用留学产品时，遇到的主要功能问题是什么？
操作界面复杂，不易上手
功能过于单一，无法满足综合需求
响应速度慢，客服不及时
信息推送不精准，干扰性强
缺乏针对留学生群体的定制化功能
您向其他留学生推荐您当前使用的核心产品的可能性有多大？（0-10分）
针对留学生群体产品功能需求，您希望未来增加哪些特色功能？
学业规划AI助手
跨境生活指南（含签证、保险等）
校友网络匹配与互助
实时汇率与跨境支付工具
心理健康支持服务
本地兼职与实习信息整合
请对产品在“客户需求响应速度”方面的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取留学产品信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
学长学姐推荐
学校官方合作机构
搜索引擎广告
线下展会或讲座
其他
您是否愿意为满足特定功能需求的高级会员服务付费？
愿意，只要功能实用
视价格而定
不愿意，偏好免费基础功能
您认为目前市场上留学产品在满足留学生群体产品功能需求方面，最大的缺口是什么？
您平均每月在留学相关产品上的花费（含订阅、服务费）大约是？
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
暂未付费
请对产品“界面设计友好度”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户满意度方面，以下哪些因素对您影响最大？
功能稳定性
客户服务态度
问题解决效率
产品更新频率
隐私数据保护
价格合理性
请描述一次您对产品功能需求未被满足的具体场景，以便我们改进。
请对产品“性价比”进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在满足留学生群体产品功能需求上，最需要优先改进的方面是？
核心功能深度
附加服务丰富度
用户交互体验
数据安全与隐私
价格策略