您留学的主要国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学期间遇到的最大挑战是什么?
语言沟通
学业压力
文化适应
生活成本
社交孤立
职业规划
您最希望获得哪方面的改进建议?
学业辅导
心理健康支持
就业指导
租房与生活服务
法律咨询
社交活动
您对现有留学支持服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用过哪些留学服务类产品?
留学中介
租房平台
课业辅导平台
求职培训
心理咨询APP
社交社群
在选择留学服务产品时,您最看重哪一点?
价格透明
用户口碑
服务响应速度
专业资质
个性化定制
请描述一次您使用留学服务产品时最不满意的经历(可提及具体环节或功能)
您是否愿意为高质量的留学服务付费?
愿意,且已付费
愿意,但价格需合理
不愿意,倾向免费资源
视情况而定
您认为现有留学服务产品的主要不足有哪些?
信息不透明
服务同质化
缺乏本地化支持
售后无保障
更新滞后
您向其他留学生推荐当前使用的留学服务产品的可能性有多大?(0-10分)
针对留学生群体改进建议,您认为最应优先改进的服务环节是什么?请具体说明。
您获取留学服务信息的常用渠道是?
社交媒体
学长学姐推荐
学校官网
线下活动
搜索引擎
在竞品调研中,您认为哪些功能是留学服务产品的必备项?
实时在线客服
智能匹配推荐
费用计算器
校友网络
紧急求助按钮
您对留学服务产品界面易用性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过留学服务产品信息与实际情况不符的情况?
您平均每月在留学服务上的支出大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您认为哪些因素会影响您对留学服务产品的忠诚度?
服务质量
价格优惠
品牌信誉
个性化体验
社区氛围
请分享一条您最想传达给留学服务提供商的改进建议(可围绕竞品对比)