您目前或曾经留学的国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家/地区
其他
您对留学期间各类服务平台的整体认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取留学相关信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
留学中介机构
学校官网/官方邮件
学长学姐推荐
搜索引擎(如Google、百度)
线下活动/讲座
其他
在留学准备阶段,您对以下哪类服务平台的认知程度最高?
院校申请平台
住宿预订平台
机票预订平台
课程辅导平台
生活服务(如银行、保险)平台
请对您最常用的留学服务平台的使用体验进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前留学服务平台在哪些方面最需要改进?
信息透明度
服务响应速度
价格合理性
个性化推荐
售后支持
界面易用性
您是否了解竞品平台(如学无国界、易申网、指南者留学等)的差异化服务?
您向其他留学生推荐当前使用的服务平台的可能性有多大?(0-10分)
您使用过以下哪些类型的留学相关服务?
语言培训
文书撰写
签证办理
接机服务
租房中介
职业规划
您认为留学生群体认知程度较高的服务平台有哪些共同特点?请简要描述。
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?
愿意,只要服务好
看情况,价格合理才考虑
不愿意,性价比优先
您对留学服务平台的品牌宣传方式更倾向于哪种?
真实案例分享
专家直播讲座
社群运营活动
短视频内容
线下体验活动
请对您接触过的留学服务平台的客服响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场中的留学服务平台在竞品对比中,哪方面表现最突出?
服务创新
价格优势
品牌影响力
用户口碑
技术应用
您是否遇到过留学服务平台提供的服务与宣传不符的情况?如有,请简要描述。
您希望未来留学服务平台新增哪些功能?
AI智能选校
一站式生活服务
校友网络连接
实时进度追踪
多语言支持
请分享您对提升留学生群体认知程度及竞品差异化服务的其他建议。