留学生群体支付习惯与需求调研问卷

您好!本问卷聚焦留学生群体支付习惯与需求,旨在了解您在海外学习生活中的支付偏好与痛点,为优化跨境支付服务提供参考。感谢您的参与!
您目前留学所在的国家或地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您的留学时长
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您每月平均消费金额(折合人民币)
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在海外最常用的支付方式
信用卡/借记卡
移动支付(如支付宝、微信支付)
本地支付应用(如PayPal、Venmo)
现金
银行转账
您日常支付中,移动支付(如支付宝、微信支付)的使用频率
几乎每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
您选择支付方式时最看重的因素
手续费低
汇率优惠
支付便捷性
安全性
商户接受度
到账速度
您是否遇到过因支付方式受限而无法完成交易的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用跨境支付时遇到的主要问题
手续费过高
汇率不透明
支付失败或延迟
安全顾虑
商户不支持
退款流程复杂
请对您目前使用的支付方式的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门针对留学生的支付服务或产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,完全不了解
您希望支付服务增加哪些功能以满足留学生群体的需求?
学费缴纳专项服务
跨境汇款优惠
本地生活优惠
多币种账户管理
信用积累或贷款服务
其他
您对支付安全性的担忧程度
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您是否愿意尝试新的支付产品(如数字银行、加密货币)?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为当前支付服务在满足留学生群体支付习惯方面,最需要改进的地方是什么?
    ____________
您平均每月使用现金的频率
每天使用
每周使用
每月几次
几乎不用
您通常如何获取支付相关的优惠信息?
社交媒体
支付应用推送
学校公告
朋友推荐
其他
您是否遇到过因汇率波动导致的支付成本增加?
经常
有时
很少
从未
您对支付应用界面友好度的评分(1-5分,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望支付服务提供多语言支持?
非常需要
需要
无所谓
不需要
请描述一次您最不满意的跨境支付经历(可选)
    ____________

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