留学生群体压力来源与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于留学生群体压力来源与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解留学生群体的压力来源,并推动服务质量的持续提升。
您的当前留学阶段是?
本科
硕士
博士
语言预科
其他
您目前的留学所在地是?
北美
欧洲
亚洲
大洋洲
其他
您认为主要的留学生群体压力来源有哪些?
学业负担
经济压力
语言障碍
文化适应
社交孤立
职业规划迷茫
家庭期望
健康问题
在学业方面,您感受到的压力程度如何?
非常小
较小
一般
较大
非常大
您对所在学校提供的学术支持服务(如辅导、咨询)的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对留学中介或服务机构在行前指导方面的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
面对上述压力来源,您通常采取哪些应对方式?
运动锻炼
与朋友倾诉
寻求心理咨询
娱乐放松
独自消化
寻求家人支持
其他
您对学校心理咨询服务的可及性和效果满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
请对您当前整体生活压力水平进行评分(1为极低,5为极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对留学期间住宿条件的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对留学期间餐饮服务的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为哪些因素最能提升留学期间的客户满意度?
更完善的学业支持
更实惠的住宿
更丰富的社交活动
更便捷的医疗服务
更清晰的职业指导
更贴心的生活服务
您对留学期间交通出行便利性的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
除了上述压力来源,您认为还有哪些重要的压力来源未被提及?
    ____________
您对留学机构在紧急情况下的响应速度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未经历过
您对留学期间社交活动的丰富程度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同学推荐当前留学服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对留学服务感到满意或不满意的具体经历
    ____________
您对留学期间保险服务的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您对留学期间签证续签协助的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您最希望学校或服务机构在缓解压力来源方面提供哪些支持?
定期心理健康讲座
一对一导师配对
语言互助伙伴
兼职信息平台
文化融入工作坊
其他
您对提升留学生群体客户满意度还有其他建议吗?
    ____________

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