教师群体新能源接受度与服务质量调查问卷

尊敬的老师,您好!本问卷旨在了解教师群体对新能源汽车的接受度与服务质量评价,您的宝贵意见将助力绿色出行发展。感谢您的参与!
您目前的教龄范围是?
5年以下
5-10年
10-20年
20年以上
您是否已购买或使用过新能源汽车?
已购买
未购买但使用过
从未使用过
您对新能源汽车的整体接受度如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您考虑购买新能源汽车的主要原因有哪些?
环保节能
使用成本低
政策补贴
科技感强
身边人推荐
阻碍您接受新能源汽车的因素有哪些?
续航里程不足
充电设施不完善
维修成本高
保值率低
充电时间长
您对公共充电桩的分布密度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的充电场景是?
家用慢充
公共快充
单位充电桩
其他
请对您体验过的充电服务便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过充电桩故障或无法使用的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未使用过
您对提升充电服务质量有何具体建议?
    ____________
您认为新能源汽车的售后服务响应速度如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
请对您接触过的新能源汽车销售人员的专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重新能源汽车的哪些服务维度?
售前咨询
交付体验
售后维修
充电网络
智能客服
如果再次购车,您选择新能源汽车的可能性有多大?
非常大
较大
一般
较小
非常小
您对新能源汽车保险服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望车企在服务方面做哪些改进?
增加充电网点
降低维修费用
提升客服响应
提供代步车服务
延长质保期
您对新能源汽车行业整体服务质量的其他建议?
    ____________
您是否愿意向同事或朋友推荐新能源汽车?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
如果您计划购买新能源汽车,预计购车时间是什么时候?
日期    ____________
您认为教师群体在新能源汽车消费中的角色是什么?
引领者
跟随者
观望者
不关注
请分享您对教师群体新能源接受度提升的期望或想法
    ____________

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