感谢您参与本次家长群体满意度评价与客户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们持续提升服务质量，为家长群体提供更优质的教育支持与客户体验。
您孩子所在的年级阶段
幼儿园
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
您通常通过哪些渠道了解我们的服务信息？
学校/机构官网
微信公众号或小程序
家长群或口碑推荐
线下活动或宣传
其他渠道
您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您最满意的方面有哪些？
教学质量
服务态度
环境设施
沟通反馈
性价比
课外活动
您认为哪些方面需要改进？
课程内容
师资力量
服务响应速度
价格调整
沟通频率
硬件设施
您希望增加哪些类型的服务或活动？
亲子活动
家长讲座
个性化辅导
线上资源
兴趣拓展班
其他
您平均多久与我们进行一次有效沟通？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
很少沟通
您更倾向于哪种沟通方式？
电话沟通
微信/在线聊天
面对面交流
邮件或书面报告
其他
请为我们的整体服务质量打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次家长群体满意度评价还有哪些具体建议或意见？