您平时主要通过哪些渠道获取教育类信息?(多选)
学校老师通知
家长群/社群
社交媒体(如微信、抖音)
教育类App或网站
亲友推荐
在您看来,家长群体推荐意愿的高低,主要受哪些因素影响?
教育服务质量
孩子学习效果
老师沟通态度
价格合理性
品牌口碑
您向其他家长推荐当前所使用教育产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示极不可能,10分表示极有可能)
您更倾向于推荐哪些类型的教育产品或服务?
课外辅导班
在线教育平台
素质教育课程(如艺术、体育)
教育类书籍/工具
研学/夏令营活动
您是否曾因负面舆情而降低对某个教育品牌的推荐意愿?
是,影响很大
是,但影响有限
否,不太关注舆情
否,从未遇到
您通常通过哪些渠道了解到教育品牌的负面舆情?
新闻媒体
社交平台讨论
家长群内转发
官方通报
其他
请对您当前最常使用的教育服务进行整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某项教育服务满意时,您主动向其他家长推荐的概率是?
非常高,经常推荐
较高,偶尔推荐
一般,看情况
较低,很少推荐
从不推荐
您认为哪些措施能有效提升家长群体的推荐意愿?
提升教学质量
增加家长参与感
建立透明反馈机制
提供推荐奖励
加强品牌正面宣传
您对提升家长群体推荐意愿或改善教育品牌舆情有什么具体建议?