家长群体质量评价与竞品调研问卷

感谢您参与本次家长群体质量评价与竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解家长群体的核心需求与偏好,为提升教育服务质量提供重要依据。
您的孩子目前就读的学段是?
幼儿园
小学
初中
高中
其他
您对当前孩子所在学校的整体教育质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在选择教育机构时,您最看重的因素有哪些?
师资力量
课程体系
教学环境
价格合理性
口碑评价
地理位置
课后服务
您是否了解或使用过其他同类教育服务(竞品)?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请对您目前使用的教育服务在“家长群体质量评价”维度上的满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取教育机构信息的主要渠道是?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
线下活动
广告推送
其他
您认为当前教育服务在哪些方面需要改进?
沟通反馈机制
个性化教学
课外活动丰富度
教学设施升级
费用透明度
师资稳定性
您向其他家长推荐当前教育服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在家长群体质量评价中,您认为以下哪项最能反映服务质量?
孩子的学习成绩提升
孩子的综合能力发展
家长的沟通体验
机构的品牌声誉
您在选择教育服务时,最看重竞品对比中的哪些优势?请简要描述。
    ____________
您每月愿意为孩子的教育服务投入的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您希望教育机构提供哪些增值服务?
定期家长会
线上学习报告
心理辅导支持
亲子活动
升学规划指导
您对当前教育服务的价格与质量匹配度评价如何?
物超所值
物有所值
价格偏高
价格偏低
难以评价
请分享一次您对教育服务感到特别满意或不满意的经历,以便我们更好地进行家长群体质量评价。
    ____________
您是否愿意为更高品质的教育服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请对教育机构的“师资水平”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教育机构在竞品对比中,最需要提升的方面是?
创新教学法
技术应用
家长参与度
品牌差异化
您通常通过哪些方式参与孩子的教育过程?
日常辅导
参加学校活动
与老师定期沟通
使用学习APP
其他
您最近一次对教育服务进行评价或反馈的时间是?
日期    ____________
您对教育机构的客服响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为理想的教育服务应该具备哪些核心特征?请结合家长群体质量评价标准提出建议。
    ____________
您是否会因为竞品的优惠活动而考虑更换当前教育服务?
一定会
可能会
不太会
一定不会
请对教育机构的“课程内容实用性”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长群体质量评价中最应该关注的指标是?
孩子进步程度
家长满意度
教师专业度
机构管理规范
您对本次家长群体质量评价与竞品调研还有其他补充意见吗?
    ____________

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