家长群体数据安全认知与客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦家长群体数据安全认知与客户满意度,旨在了解您在数字时代对个人信息保护的看法及体验,您的回答将帮助我们提升服务质量。
您的孩子目前就读的学段是?
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
您平时最常在哪些场景下提交孩子的个人信息?
学校报名注册
课外培训机构
在线教育平台
医疗健康服务
社区活动登记
您认为家长群体数据安全认知中最薄弱的环节是?
密码设置与保管
隐私条款阅读
公共Wi-Fi使用
社交媒体分享
APP权限管理
当被要求提供孩子信息时,您会主动询问数据用途吗?
总是会
经常会
偶尔会
从不
您对当前学校或教育机构在数据安全保护方面的信任程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过哪些与孩子数据相关的困扰?
收到精准营销电话
个人信息被泄露
账号异常登录
隐私条款不透明
无任何困扰
您是否了解《个人信息保护法》中关于未成年人信息保护的规定?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您更倾向于哪种方式接收教育机构的通知?
短信
APP推送
邮件
电话
纸质通知
您向其他家长推荐我们教育服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升家长群体数据安全认知最有效的途径是?
学校定期培训
社区宣传讲座
在线科普课程
家长群分享案例
媒体报道
您希望教育机构在数据安全方面做出哪些改进?
明确告知数据用途
提供数据删除选项
加密存储信息
定期安全审计
增加透明度报告
请描述一次您因数据安全问题而对教育服务感到不满的具体经历
    ____________
您是否愿意为更高级别的数据安全保护支付额外费用?
愿意
视金额而定
不愿意
您对客服处理数据相关投诉的响应速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何管理孩子的在线账号密码?
使用密码管理器
写在备忘录
记忆在脑中
使用简单易记密码
您认为哪些数据最敏感需重点保护?
身份证号
家庭住址
成绩信息
健康记录
生物识别信息
您是否曾因数据安全顾虑而拒绝提供孩子信息?
经常
偶尔
从未
您对提升家长群体数据安全认知有何具体建议?
    ____________
您最信任哪类机构处理孩子数据?
公立学校
大型科技公司
小型教育机构
政府平台
您对教育机构数据安全培训内容的实用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望收到定期的数据安全风险提示?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您认为客户满意度与数据安全保护之间的关联是?
强关联,安全影响信任
中等关联
弱关联
无关联
您最近一次主动检查教育机构隐私政策的时间是?
日期    ____________
您是否愿意参加我们组织的家长数据安全认知工作坊?
愿意
视时间而定
不愿意
您认为教育机构在数据安全方面最需改进的环节是什么?
    ____________

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