您的年龄段是？
30岁以下
30-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的家庭角色是？
子女（为父母规划养老）
父母（为自己规划养老）
两者兼顾
在考虑家长群体养老需求时，您最关注以下哪些方面？
医疗护理水平
居住环境与设施
费用合理性
饮食健康管理
精神文化活动
地理位置便利性
请对您了解的养老机构的口碑进行评分（1-5分，5分为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月愿意为养老服务的支出预算是多少？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您获取养老机构口碑信息的主要渠道有哪些？
亲友推荐
网络搜索/评价平台
社交媒体（如微信、抖音）
线下实地考察
电视/报纸广告
社区宣传
您认为家长群体养老需求中，最需要改善的方面是？
专业护理人员配备
智能化养老设备
心理关怀与陪伴
康复训练服务
紧急救援响应机制
家属沟通机制
您向其他家长推荐您所了解的养老机构或服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望养老机构与家属保持怎样的沟通频率？
每周一次
每月一次
每季度一次
有重大事项时沟通即可
在选择养老机构时，您认为哪些口碑因素最关键？
服务态度
护理专业度
环境卫生
餐饮质量
费用透明度
家属评价
您认为养老机构最合适的选址应优先考虑什么？
靠近子女居住地
靠近医院
环境安静优美
交通便利
靠近公园或活动场所
您希望养老机构提供哪些增值服务？
老年大学课程
定期健康体检
旅游活动组织
法律咨询服务
营养师定制餐食
兴趣小组（如书法、舞蹈）
请分享一次您或家人接触养老服务的经历，这对我们了解家长群体养老需求非常重要。
请为养老机构的餐饮服务重要性评分（1-5分，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老机构应如何提升自身口碑？
公开透明运营信息
定期举办家属开放日
引入第三方评价机构
建立投诉快速处理机制
加强员工培训
在家长群体养老需求中，您认为哪些服务最能体现机构口碑？
个性化护理方案
紧急医疗绿色通道
家属远程探视系统
丰富的文娱活动
定期健康讲座
心理疏导服务
您是否会因为一家养老机构的口碑良好而忽略价格因素？
您认为养老机构在口碑传播方面最需要改进的环节是什么？
您对养老机构引入智能监测设备（如跌倒报警、生命体征监测）的态度是？
您认为家长群体养老需求在未来3年内会发生哪些变化？
更注重精神需求
更依赖科技服务
更倾向社区融合
更关注个性化定制
变化不大