职场新人群体环保意识与客户满意度调查

欢迎参与本次调研,我们聚焦职场新人群体环保意识与客户满意度的关联,您的回答将助力绿色职场建设。
您的年龄段是?
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33岁以上
您目前的职场身份属于?
应届毕业生
入职1年内新人
入职1-3年新人
其他职场人士
您所在企业的行业类型?
互联网/科技
制造业
金融/咨询
教育/公共事业
其他
在日常办公中,您主动践行环保行为的频率如何?
总是
经常
偶尔
从不
您日常参与的环保实践包括哪些?
双面打印
自带水杯
垃圾分类
减少一次性用品
绿色通勤
您认为职场新人群体环保意识对客户满意度的影响程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
请评价您所在企业的环保措施完善程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户看到您主动进行环保行动时,通常的反应是?
积极赞赏
表示认同
无特别反应
不理解
您是否因企业环保形象而更愿意向客户推荐服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为哪些环保举措最能提升客户满意度?
无纸化办公
绿色包装
节能办公环境
环保公益活动
低碳差旅政策
您了解客户对环保服务的核心期望吗?
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
您向客户推荐本企业绿色服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去半年,您参与环保培训或活动的次数?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为环保行为是否有助于提升个人职业形象?
非常有助于
有一定帮助
帮助不大
无帮助
您获取环保知识的主要渠道?
企业内部培训
社交媒体
专业书籍
同事交流
客户反馈
面对客户投诉时,您是否优先考虑环保解决方案?
总是
经常
偶尔
从不
请评价您对客户环保需求的响应能力(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为职场新人群体环保意识提升的最大障碍是?
缺乏制度支持
个人习惯难改
成本考量
宣传不足
您希望企业提供哪些环保支持?
环保补贴
绿色办公设备
定期培训
环保绩效奖励
客户沟通指南
请描述一次因环保行动而改善客户关系的经历
    ____________
您是否愿意参与企业组织的环保志愿活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为环保意识与客户满意度之间的正相关性有多强?
非常强
较强
一般
无相关
您最近一次参与环保相关活动的时间是?
日期    ____________
您所在部门是否将环保指标纳入绩效考核?
不清楚
您对提升职场新人群体环保意识与客户满意度协同发展的具体建议
    ____________

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