职场新人群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次关于职场新人群体子女教育投入意愿与客户满意度的调研,您的真实想法将帮助我们更深入地理解这一群体的教育决策与体验反馈。
您目前的职业状态是?
全职工作
兼职工作
自由职业
正在求职
其他
您是否属于职场新人(工作年限在5年以内)?
是,工作1年以内
是,工作1-3年
是,工作3-5年
否,工作5年以上
您是否有子女正在接受教育(包括学前、K12或高等教育)?
有,学前阶段
有,小学阶段
有,中学阶段
有,大学及以上
暂无子女
您对子女教育投入的整体意愿程度如何?
非常愿意投入
比较愿意投入
一般
不太愿意投入
完全不愿意投入
您每年计划用于子女教育的预算范围是?
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您更倾向于将教育投入用于哪些方面?
课外辅导班
兴趣特长培养
在线教育课程
国际学校或私立学校
教育储蓄或保险
请对您目前子女教育投入的性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品或服务时,您最看重哪个因素?
教学质量
师资力量
价格合理性
品牌口碑
便利性
您对目前使用的教育服务机构的客户满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他职场新人推荐您所使用教育服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您教育投入意愿的主要障碍有哪些?
经济压力大
时间精力有限
信息不对称
效果不确定
缺乏优质资源
您是否愿意为子女教育增加额外支出?
愿意,只要效果好
愿意,但需在预算内
不确定
不愿意
您认为职场新人在子女教育投入方面面临的最大挑战是什么?
    ____________
您获取教育产品信息的主要渠道是?
社交媒体
亲友推荐
教育机构官网
线下活动
搜索引擎
请对您最近一次教育服务体验的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望教育机构在哪些方面提升以改善客户满意度?
个性化服务
透明化收费
课后反馈
灵活排课
增值服务
您是否愿意参与教育机构的长期合作计划?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您最近一次为子女报名教育课程的时间是?
日期    ____________
您对线上教育与传统线下教育的偏好是?
完全线上
完全线下
线上线下结合
无偏好
请描述一次您对教育服务感到满意的经历,并说明原因。
    ____________
您是否愿意将满意的教育服务推荐给其他职场新人?
一定会
可能会
不确定
不会
请对您子女教育投入的总体价值感进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您的子女教育投入意愿将如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您对提升职场新人群体子女教育投入意愿与客户满意度有何具体建议?
    ____________

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