感谢您参与本次关于中层管理者群体购物渠道偏好与客户满意度的调研，您的反馈将帮助我们深入理解这一群体的消费行为与体验需求。
您的年龄段
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁以上
您所在企业的规模
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您日常购物最常使用的渠道类型
综合电商平台（如天猫、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
线下实体店
品牌官方小程序/APP
海外代购或跨境电商
您选择购物渠道时最看重的因素
商品品质
价格优惠
物流速度
售后服务
品牌信誉
个性化推荐
您对当前主要购物渠道的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物信息的主要途径
社交媒体推荐
朋友/同事推荐
搜索引擎
品牌广告
电商平台首页推荐
您在购物过程中遇到问题时的首选解决渠道
在线客服
电话客服
社交媒体投诉
线下门店
不处理
您向他人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前购物渠道最需要改进的方面
商品质量保障
配送时效
售后响应速度
界面操作便捷性
个性化服务
隐私保护
您对品牌会员体系带来的专属权益满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响中层管理者群体购物渠道偏好的核心因素
时间效率
品质要求
品牌形象
价格敏感度
社交属性
售后保障