企业高管群体服务体验与问卷调查

欢迎参与本次企业高管群体服务体验与问卷调查，我们致力于深入洞察高管群体的真实需求，以优化服务标准。
您所在企业的规模是？
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您在企业中的职位层级是？
C-level（CEO/CFO等）
副总裁
总监
高级经理
您平均每月接受企业服务的频次是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次以上
您最常使用的企业服务类型是？
商务差旅
高端餐饮
会议会展
行政支持
请对您最近一次企业服务体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择服务提供商时最看重的因素是？
响应速度
服务专业性
定制化程度
价格合理性
您认为当前企业服务体验中哪些环节最需要改进？
预约流程
现场接待
售后跟进
个性化服务
您是否愿意为更优质的企业服务体验支付额外费用？
愿意
视情况而定
不愿意
请描述一次令您印象深刻的企业服务体验（正面或负面）
    ____________
您向其他企业高管推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解企业服务信息？
行业推荐
线上搜索
社交媒体
线下活动
您希望企业服务在哪些方面增加科技应用？
AI智能客服
移动端管理
大数据分析
虚拟会议
您对当前企业服务体验的沟通效率评价如何？
非常高效
比较高效
一般
有待提升
您最近一次接受企业服务的日期是？
日期    ____________
您认为企业服务体验中最影响忠诚度的因素是？
服务一致性
问题解决速度
员工态度
环境舒适度
您认为企业高管群体服务体验的核心痛点是什么？
    ____________
请对服务人员的专业素养打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因服务体验不佳而更换服务商？
是，经常
偶尔
从未
您更偏好哪种服务预约方式？
电话预约
在线表单
专属客服
移动应用
您对服务体验的个性化程度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
您希望企业服务体验在哪些方面做出创新？
    ____________
您是否愿意参与企业服务体验的长期反馈计划？
愿意
可以考虑
不愿意

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