您的企业高管层级
C-level(CEO/CFO等)
副总裁/总监
高级经理
其他高管职位
您所在企业的规模
100人以下
100-500人
500-2000人
2000人以上
在购买高价值商品(如电子产品、奢侈品)时,您更倾向于线上还是线下渠道?
完全线上
主要线上,偶尔线下
线上线下均衡
主要线下,偶尔线上
完全线下
您最近一次高价值消费(单笔超5000元)发生在哪个渠道?
线上电商平台
品牌官网
线下实体店
线下专卖店
其他
您向同行推荐线上高端消费平台的可能性有多大?(0-10分)
在线下消费时,您最看重以下哪个因素?
产品品质
导购专业度
门店环境
退换便捷
会员权益
请评价您对当前线上购物体验的整体满意度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前线下购物体验的整体满意度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上线下选择中,您是否愿意为线下体验支付溢价?
愿意,溢价10%以内
愿意,溢价10-20%
愿意,溢价20%以上
不愿意
您认为线下渠道需要改进的方面
预约服务
个性化推荐
快速结账
售后跟进
会员专属体验
您认为未来企业高管群体线上线下选择趋势会如何变化?
线上占比持续增加
线下体验价值回升
线上线下深度融合
保持现状
您希望品牌在线上线下选择中提供哪些一致性服务?
统一价格
库存同步
会员权益互通
售后无差别
个性化推荐同步