您在企业中的管理层级
C-level(CEO/CTO/CFO等)
副总裁/总经理
总监/高级经理
部门负责人
您所在企业的行业类型
制造业
科技/互联网
金融/咨询
能源/化工
消费品/零售
其他
您对当前企业环保政策(如碳中和目标)的了解程度
非常了解
了解较多
了解一般
了解较少
完全不了解
在您的决策中,环保因素(如碳排放、资源消耗)的权重占比
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您认为企业高管群体环保意识主要体现在哪些方面
绿色供应链管理
低碳产品设计
员工环保培训
环保公益投入
ESG报告披露
请您评价自身环保意识对客户满意度的影响程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,贵公司因环保措施(如节能改造)而提升客户满意度的案例数量
您认为哪些环保行动最能提升客户满意度
环保包装
透明碳足迹
绿色认证(如ISO14001)
环保公益联动
可持续产品线
您是否同意“环保意识强的企业更容易获得客户忠诚”这一观点
您向同行推荐“环保优先”经营策略的可能性有多大?(0-10分)
在提升客户满意度时,您最常使用的环保沟通渠道
官网/年报
社交媒体
客户会议
产品标签
第三方评测
您认为企业高管群体环保意识与客户满意度之间的关联强度
您对当前企业环保投入的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您亲身经历的因环保举措而提升客户满意度的具体案例
未来两年,您计划增加环保投入以提升客户满意度的意愿
您认为阻碍企业高管群体环保意识落地的关键因素
成本压力
短期业绩考核
技术不足
客户需求不明确
政策激励缺失
您认为环保意识对客户满意度长期提升的重要性(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业高管群体环保意识与客户满意度协同发展的其他建议