您目前的创业阶段是?
种子期/想法验证
初创期(1-3年)
成长期(3-5年)
成熟期(5年以上)
您主要通过哪些渠道了解创业者群体参与度相关的活动或服务?
社交媒体
行业论坛/峰会
创业孵化器/加速器
朋友或同行推荐
线上搜索
请对您最近一次参与的创业者群体互动活动的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前创业服务平台对创业者群体参与度的重视程度如何?
哪些因素会降低您参与创业者群体活动的积极性?
时间冲突
内容质量不高
缺乏实质性帮助
参与成本过高
互动氛围不佳
您是否愿意向其他创业者推荐您使用过的创业服务或社群?
您向同行推荐当前创业服务平台的意愿有多大?(0-10分)
请评价创业服务内容的专业性和实用性(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望创业平台在哪些方面提升客户满意度?
定制化服务
快速响应机制
透明化流程
增值资源
售后跟进
请描述一次让您感到满意的创业者群体互动经历(关键因素)
您是否愿意参与创业者群体参与度相关的付费高端社群?
您通常通过哪些指标评估创业服务的客户满意度?
服务完成度
沟通顺畅度
结果可量化性
后续支持
性价比
您认为创业平台在提升客户满意度方面最大的短板是?
需求理解不足
资源匹配不准
反馈处理滞后
服务流程繁琐
其他
您对提升创业者群体参与度与客户满意度还有哪些具体建议?