您目前创业所处的阶段是？
种子期/创意阶段
初创期（1年内）
成长期（1-3年）
成熟期（3年以上）
在企业经营中，您主要使用哪些支付工具进行收款或付款？
聚合支付二维码
企业网银
第三方支付平台（如PayPal、Stripe）
银行POS机
数字货币/加密货币
其他
您选择支付工具时，最看重的因素是？
手续费率
到账速度
安全性
操作便捷性
客户覆盖广度
您平均每月通过电子支付完成的交易笔数大约是多少？
少于10笔
10-50笔
50-200笔
200笔以上
请您对常用支付工具的到账速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户付款环节，您是否遇到过因支付方式不匹配而流失客户的情况？
您认为当前支付服务在哪些方面最需要改进？
降低手续费
提升交易安全性
加快资金结算速度
提供更详细的账单分析
增加分期或信用支付选项
优化退款流程
您是否愿意为更优质的支付服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但费用需合理
不太愿意
完全不愿意
您向其他创业者推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）
您希望通过支付平台获得哪些增值服务？
经营数据分析
客户管理工具
供应链金融服务
电子发票管理
会员营销功能
其他
您认为支付机构在服务创业者群体时，最需要关注的客户满意度提升点是什么？
请对您使用的支付工具的界面友好度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取支付服务信息的渠道有哪些？
银行客户经理
支付平台官网/App
行业论坛/社群
同行推荐
社交媒体广告
其他
请描述一次您对支付服务感到不满意的具体经历（选填）