创业者群体社区服务满意度与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解创业者群体对社区服务的满意度与服务质量评价,您的宝贵意见将直接助力我们优化服务,打造更优质的创业生态。感谢您的参与!
您目前所在的创业阶段是?
种子期/创意阶段
初创期(1年内)
成长期(1-3年)
扩张期(3年以上)
您使用所在社区创业服务(如政策咨询、场地支持、培训活动等)的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
请您对社区创业服务的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的办公场地及配套设施(如工位、会议室、网络等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区创业服务项目有哪些?
工商注册/财税代理
法律咨询
创业培训/沙龙
投融资对接
政策申报辅导
市场推广支持
其他
您对社区服务人员的专业能力和响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在了解创业者群体需求方面做得如何?
非常深入,能主动了解
较好,会定期调研
一般,被动响应
较差,很少关注
完全不了解
您向其他创业者推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务质量中,最需要改进的环节是?
服务响应速度
服务项目丰富度
服务人员专业度
服务流程便捷性
服务设施完善度
信息透明与可达性
您对社区组织的创业交流活动(如路演、行业分享会)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过
您对社区服务在助力您业务发展方面的实际价值评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息的主要渠道是?
社区官网/公众号
微信群/社群
工作人员通知
其他创业者推荐
线下公告栏
其他
您希望社区未来增加哪些服务内容以提升服务质量?
一对一创业导师辅导
行业资源对接
融资路演专场
政策解读专场
技术/产品支持
心理健康与压力管理
其他
您对社区服务收费(如有)的合理性评价是?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用
您最近一次接受社区服务的时间是?
日期    ____________
您是否曾向社区提出过服务改进建议?
是,且得到有效反馈
是,但反馈不及时
是,但无反馈
否,没提过
您对社区服务环境的整体舒适度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对创业者群体成长的支持力度如何?
支持力度很大
有一定支持
支持一般
支持较少
几乎没有支持
您认为影响社区服务质量的关键因素有哪些?
服务态度
专业水平
资源丰富度
响应及时性
服务个性化
后续跟进
您对提升社区服务满意度与服务质量,还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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