您从事自由职业的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的自由职业领域是?
设计与创意
软件开发与技术
写作与翻译
市场营销与咨询
教育培训
其他
在选择自由职业平台或合作渠道时,您最看重哪些功能?
项目匹配精准度
费用结算及时性
客户评价体系透明度
平台佣金比例
技能提升资源
社区交流支持
您对当前使用的自由职业平台在“项目推荐”功能上的满意度如何?
您向其他自由职业者推荐当前主要合作平台的可能性有多大?(0-10分)
在客户沟通与协作过程中,您期望平台提供哪些增强功能?
实时消息翻译
合同在线签署
进度里程碑管理
文件安全共享
视频会议集成
争议仲裁支持
哪些因素会显著影响您对自由职业平台的客户满意度评价?
任务量稳定性
客户支付诚信度
平台客服响应速度
功能操作便捷性
培训与认证机会
数据隐私保护
您是否愿意为更高级的“智能匹配功能”支付额外费用?
愿意,且金额可较高
愿意,但金额需合理
不确定,视效果而定
不愿意
请为当前平台的“用户体验流畅度”打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自由职业群体期望功能中,最亟待改进的是哪些方面?
个性化推荐算法
收入预测与报表
技能认证体系
客户信用评分
移动端功能完善
社群活动组织
您认为自由职业者群体期望功能中,还有哪些未被满足的需求?请简要描述。
您对平台“客户沟通工具”的易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升客户满意度方面,您希望平台优先提供哪些支持?
客户需求预审
项目定价指导
交付成果模板
客户反馈回访
法律咨询援助
保险保障服务
请分享一次您对平台功能感到特别满意或失望的经历,以帮助我们优化自由职业者群体期望功能。
综合考虑所有因素,您对当前主要自由职业平台的总体客户满意度评分是?
非常满意(9-10分)
满意(7-8分)
一般(5-6分)
不满意(3-4分)
非常不满意(1-2分)