您每月通过线上渠道收到的项目报酬金额大致为?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
您最常使用哪些支付工具接收客户付款?
微信支付
支付宝
银行转账
PayPal
国际汇款平台
其他
您对当前主要使用的支付工具的总体满意度如何?(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
面对延迟付款,您通常会采取哪些应对措施?
友好提醒
收取滞纳金
停止后续服务
法律途径
自认倒霉
您在使用支付工具时遇到过哪些困扰?
提现手续费高
到账速度慢
账户被风控冻结
客户支付失败率高
客服响应不及时
您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用?
愿意,且经常使用
愿意,但仅在紧急时
不太愿意
完全不愿意
您希望支付平台增加哪些功能以改善您的支付体验?
自动催款提醒
分期收款选项
多币种结算
更详细的账单报表
客户信用评价
请描述一次您最不满意的支付经历,以及您希望如何改进?
您是否愿意尝试新兴的支付方式(如数字货币、区块链支付)?
您每月因支付手续费产生的成本大约占收入的多少比例?
您获取支付工具优惠或新功能信息的渠道有哪些?
官方公众号
社交媒体
朋友推荐
行业论坛
邮件推送
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