公务员群体购物渠道偏好与竞品调研

感谢您参与本次公务员群体购物渠道偏好与竞品调研,本问卷旨在了解您的购物习惯与渠道选择,您的反馈将用于优化服务体验。
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职级是?
科员及以下
副科级
正科级
副处级及以上
您平均每月网购的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下实体店
海外代购或海淘平台
您选择购物渠道时最看重的因素是?
商品价格
品牌正品保障
物流速度
售后服务
支付便捷性
商品种类丰富度
在公务员群体购物渠道偏好中,您更倾向于哪种平台类型?
大型综合平台
垂直专业平台
官方品牌商城
社区团购
您对当前主要购物渠道的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年在哪些渠道购买过日用品?
京东超市
天猫超市
拼多多
线下商超
社区团购(如美团优选)
您是否使用过竞品平台(如网易严选、小米有品)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您认为公务员群体购物渠道偏好与普通白领相比,主要差异体现在哪些方面?
    ____________
您购买高价值商品(如电子产品、家电)时首选渠道是?
京东自营
天猫官方旗舰店
品牌官网
线下专卖店
您常用的支付方式有哪些?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
花呗/白条
数字人民币
您是否愿意尝试新兴购物渠道(如直播带货、私域团购)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向同事或朋友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的购物体验(正面或负面),并说明渠道名称。
    ____________
您平均每月在网购上的消费金额是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您获取购物优惠信息的渠道有哪些?
平台推送通知
社交媒体广告
同事朋友推荐
比价网站(如什么值得买)
线下宣传
您是否关注购物平台的会员体系(如京东PLUS、淘宝88VIP)?
非常关注并购买
关注但未购买
不关注
您对当前购物渠道的物流配送速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在公务员群体购物渠道偏好与竞品调研中,您认为哪些竞品最值得关注?请简述理由。
    ____________
您是否因工作性质(如保密要求)而限制使用某些购物渠道?
是,有明显限制
是,但影响不大
否,无限制
您希望购物平台增加哪些功能或服务?
更精准的个性化推荐
更完善的售后保障
更快的退换货流程
更丰富的品牌选择
更安全的支付环境
您对当前购物渠道的总体忠诚度如何?
只使用固定1-2个平台
主要使用1个平台,偶尔尝试其他
经常更换平台
无固定偏好
您最近一次在线上购买非食品类商品的日期是?
日期    ____________
您认为影响公务员群体购物渠道偏好的其他因素还有哪些?请补充。
    ____________

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