公务员群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦于公务员群体汽车购买意愿与服务质量,旨在深入了解您的购车偏好与售后体验,为提升汽车行业服务水平提供参考。您的回答将被严格保密,感谢您的支持!
您的年龄范围
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职级
科员及以下
副科级
正科级
副处级
正处级及以上
您目前是否拥有私家车
您计划在未来几年内购买或更换汽车
1年内
1-3年
3-5年
5年以上
暂无计划
您购车时最看重的因素
品牌口碑
安全性能
燃油经济性
智能化配置
售后服务
保值率
您倾向的汽车类型
轿车
SUV
MPV
新能源车
其他
您购车时的预算范围
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您获取汽车信息的主要渠道
网络媒体
朋友推荐
线下4S店
车展活动
政府集采平台
您向同事或同行推荐某汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对汽车售后服务质量最关注的方面
维修效率
配件价格
服务态度
质保政策
道路救援
保养提醒
您是否遇到过汽车售后服务不满意的情况
经常
偶尔
很少
从未
您对当前汽车4S店服务质量的总体评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用
愿意
视情况而定
不愿意
您认为汽车服务商在哪些方面需要改进
透明化报价
缩短等待时间
提升技术能力
增加预约便利性
提供代步车服务
您是否了解新能源汽车的补贴政策
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
在公务员群体汽车购买意愿中,您认为政策因素对购车决策的影响程度
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您购车时更信任哪些信息来源
官方评测
车主论坛
同事经验
专业媒体
厂家宣传
请对您最近一次汽车服务体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升汽车购买与服务质量有何具体建议?
    ____________
请选择您最近一次购车或服务的时间
日期    ____________
您是否愿意参与汽车品牌的长期调研活动
愿意
可以考虑
不愿意
请描述一次您印象最深的汽车服务经历(正面或负面)
    ____________

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