外卖骑手群体使用习惯与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在深入了解骑手群体的日常工作方式、平台使用偏好及消费特点,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前主要属于以下哪种骑手类型?
众包骑手
专送骑手
乐跑骑手
其他
您平均每天接单的时段主要集中在?
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(10:00-14:00)
下午茶时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(20:00-24:00)
凌晨时段(0:00-6:00)
您每天平均工作时长大约是?
少于4小时
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
您目前主要使用哪几个外卖平台接单?(可多选)
美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
顺丰同城
其他
在选择接单平台时,您最看重的因素有哪些?
订单量充足
单价合理
配送距离短
平台补贴力度
结算周期短
平台规则公平
您平均每天的接单量大约是多少?
少于20单
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您平均每单的配送距离通常为?
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
您对当前主要接单平台的整体满意度如何?(0-10分,10分为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中,您最常遇到哪些困难?
商家出餐慢
小区/写字楼门禁限制
恶劣天气
导航不准确
客户地址不详细
交通拥堵
您是否使用过平台提供的智能派单功能?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您对平台智能派单的路线规划满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您日常工作中会使用哪些辅助工具或APP?
导航软件(如高德、百度)
接单辅助工具
语音播报工具
电动车/手机支架
备用充电宝
其他
您平均每天在餐饮上的消费金额大约是多少?
20元以内
20-40元
40-60元
60元以上
您日常用餐通常选择哪些方式?
路边快餐店
外卖平台点餐
自带便当
便利店速食
其他
您是否会在送餐过程中顺便购买饮品或零食?
经常
偶尔
很少
从不
您平均每月在个人生活消费(除餐饮外)上的支出大约为?
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您通常会购买哪些类型的个人消费品?
手机配件
骑行装备
运动服饰
生活日用品
娱乐休闲产品
其他
您是否使用过电商平台购买日常用品?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您平均每周在电商平台上的购物频次是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次以上
您目前是否有购买商业保险(如意外险、医疗险等)?
有,平台提供
有,自行购买
没有,但考虑购买
没有,且不考虑
您希望平台在哪些方面进行改进以更好地支持骑手群体?
提高配送单价
优化派单算法
完善保险保障
改善申诉机制
增加培训机会
提供更多福利
结合您的外卖骑手群体使用习惯与消费行为,您对平台或行业有什么具体建议?
    ____________

23题 | 被引用517次

模板修改
使用此模板创建