外卖骑手群体保险购买意愿与渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体保险购买意愿与渠道的专项调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解外卖骑手群体的保障需求,并为优化保险服务提供重要参考。本问卷匿名填写,大约占用您5分钟时间,感谢您的支持!
您目前从事外卖配送工作的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天的外卖配送单量大约是?
20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您目前是否拥有任何形式的商业保险(非社保)?
有,且保障全面
有,但保障有限
没有,但考虑购买
没有,且不考虑购买
您在日常配送中面临的主要风险有哪些?
交通事故
恶劣天气影响
餐品损坏或丢失
客户投诉或纠纷
身体劳损或职业病
其他风险
您对外卖骑手群体保险购买意愿的态度是?
非常愿意,保障很重要
比较愿意,看价格和保障范围
一般,可有可无
不太愿意,增加经济负担
完全不愿意
您向其他骑手推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0表示完全不可能,10表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要通过哪些渠道了解外卖骑手保险产品?
外卖平台APP推送
保险公司官网或APP
第三方保险经纪平台
同事或朋友推荐
社交媒体广告
线下推广活动
其他渠道
在选择外卖骑手保险时,您最看重的因素有哪些?
保费价格
保障范围
理赔速度和便捷性
保险公司信誉
平台合作保障
附加服务(如救援、咨询)
您能接受的每月外卖骑手保险保费范围是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您期望的外卖骑手保险购买渠道是?
外卖平台APP内直接购买
保险公司官方渠道
第三方保险平台
线下网点或代理
无所谓,方便即可
您认为当前外卖骑手保险购买渠道存在哪些问题?
渠道信息不透明
产品选择少
购买流程复杂
理赔服务差
价格不清晰
缺乏专业指导
其他问题
您是否了解外卖平台提供的骑手意外险或相关保障?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为平台提供的外卖骑手保险保障是否充足?
非常充足
基本充足
不太充足
完全不充足
没有使用过
在购买外卖骑手保险时,您更倾向于哪种缴费方式?
按月缴纳
按季度缴纳
按年缴纳
按单量扣费
其他方式
您是否愿意通过外卖平台APP内的保险专区购买外卖骑手保险?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您认为影响外卖骑手群体保险购买意愿的最主要障碍是什么?
保费过高
保障范围不明确
理赔流程复杂
对保险公司不信任
自身风险意识不足
其他障碍
请对外卖骑手保险的以下方面进行评分(1-5分,5分为非常满意):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经通过外卖平台APP或保险公司渠道购买过外卖骑手保险?
是,通过平台APP
是,通过保险公司
是,通过其他渠道
否,从未购买过
您希望外卖骑手保险增加哪些保障内容?
意外医疗费用报销
住院津贴
误工费补偿
第三者责任保障
猝死保障
其他保障
您认为外卖平台在推广外卖骑手保险时,最需要改进的是什么?
提供更多产品选择
降低保费价格
简化购买流程
加强理赔服务
增加保障宣传
其他改进
您对外卖骑手群体保险购买意愿与渠道调研还有其他建议或想法吗?
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21题 | 被引用310次

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