感谢您参与本次调研,我们非常关注快递员群体的使用习惯与工作体验,您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状。
您每天平均派送的包裹数量是?
50件以下
50-100件
100-150件
150件以上
您日常工作中最常使用的工具或设备有哪些?
智能手机
手持终端(PDA)
电动车/三轮车
电脑系统
其他
在派送过程中,您最常遇到的困难有哪些?
地址不清晰
客户不在家
交通拥堵
天气恶劣
包裹过多
系统故障
您平均每天的工作时长大约是?
8小时以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您希望公司在哪些方面改善绩效管理?
降低派送时效要求
增加基础工资
提高单件提成
优化考核指标
增加补贴福利
您对目前使用的快递员群体使用习惯相关的培训内容满意吗?
您最希望获得哪些方面的技能培训?
高效派送技巧
客户沟通技巧
软件操作培训
安全驾驶培训
时间管理
您认为影响绩效满意度的主要因素有哪些?
收入水平
工作时间
考核公平性
管理方式
晋升机会
工作环境
您对未来职业发展的期望是?
晋升为站长
转岗到其他部门
保持现状
考虑转行
其他
您对提升快递员群体使用习惯与绩效满意度有什么具体建议?