快递员群体使用意愿与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于快递员群体使用意愿与产品体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务与产品设计。
您目前从事快递员工作的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您每天平均处理的快递单量大约是多少?
50单以下
50-100单
100-200单
200单以上
在日常工作中,您最常使用的工具或设备有哪些?
智能手机
扫码枪
电动三轮车
配送App
其他
您对当前使用的快递配送App的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新的智能配送辅助工具来提高效率?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
影响您使用新产品或工具的主要因素有哪些?
操作简便性
学习成本
对工作效率的提升
设备成本
公司支持程度
您认为当前快递配送流程中最耗时的环节是?
分拣包裹
路线规划
客户签收
异常处理
您向同行推荐使用智能配送产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有快递配送工具时,遇到过哪些具体问题或痛点?
    ____________
如果有一款专门为快递员设计的智能规划路线产品,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
愿意使用
看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望新产品具备哪些功能来提升您的配送体验?
实时路况导航
电子签收功能
自动拨打电话
包裹拍照留存
数据统计报表
您对目前快递公司提供的培训支持满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了提升配送效率而接受新的操作流程?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对提升快递员群体使用意愿和产品设计还有哪些建议?
    ____________

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