您平均每周接收快递包裹的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或从不
在快递服务过程中，您最看重以下哪个方面？
配送及时性
包裹完好性
快递员服务态度
个人信息安全
售后问题处理
您认为哪些因素会影响您对快递员群体的信任度？
快递员流动频繁
包裹丢失或损坏
个人信息泄露风险
服务态度冷漠
配送时间不准确
缺乏有效沟通渠道
您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置在代收点或门口的情况？
遇到快递问题时，您通常倾向于采取哪种解决方式？
联系快递员直接沟通
联系快递公司客服投诉
在电商平台申请售后
自认倒霉，不再追究
其他
您对快递员上门配送时的着装规范及身份标识的认可程度是？
请为快递员群体的服务态度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升快递员群体的社会信任度？
加强职业培训
完善奖惩机制
提高薪资待遇
增强身份认证透明度
建立客户评价体系
加强行业监管
您对快递员在恶劣天气下仍坚持配送的态度是？
非常感动，表示理解
比较理解，但希望注意安全
这是他们的职责
不太关心
其他
您认为当前快递行业最需要改进的方面有哪些？
配送效率
服务态度
包裹安全
信息保护
投诉处理机制
快递员权益保障
您向亲友推荐使用当前主流快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为快递员群体信任度的提升对行业发展的影响程度是？
您对提升快递员群体信任度或改善行业趋势有何具体建议？