您平均每周接收快递的频次是？
几乎不接收
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为日常生活中对快递员上门服务的依赖程度如何？
完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
极度依赖
您通常使用快递服务的场景有哪些？
网购商品
退换货
寄送文件/礼物
生鲜食品配送
商务往来
其他
如果快递员群体停止服务一周，您的生活会受到影响吗？
您是否愿意为更精准的快递配送时间（如指定时段）支付额外费用？
您认为当前快递员群体在哪些方面最需要提升？
配送时效
服务态度
包裹完整性
沟通能力
着装规范性
其他
请您对快递员群体的整体服务可靠性打分（1-5分，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比快递柜/驿站，您对快递员上门服务的偏好程度是？
非常偏好上门
偏好上门
两者皆可
偏好自提
非常偏好自提
您认为影响快递员群体工作可行性的关键因素有哪些？
收入水平
工作时间强度
社会保障
职业尊重度
晋升空间
技术工具支持
您向亲友推荐使用快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望快递员群体在哪些方面获得更多社会支持？
公众理解
政策保障
企业关怀
设施便利
技能培训
其他
您是否愿意参与社区快递代收点志愿服务，以降低对快递员上门服务的依赖？
您认为快递员群体依赖程度与可行性调研中，最值得关注的痛点是什么？
请您对快递员群体的服务态度满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员因时间压力而简化服务流程的情况？
您认为哪些措施能提高快递员群体的职业可行性？
提高单件派费
优化路线算法
增加休息时间
完善社保福利
提供心理支持
其他
您是否愿意在快递高峰期为快递员提供便利（如提前下楼取件）？
请描述一次您与快递员互动的经历，并说明其对您依赖程度的影响