快递员群体核心需求与满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦快递员群体核心需求与满意度,旨在深入了解您的真实工作体验与诉求。您的每一份反馈都将为改善行业生态提供关键依据,感谢您的宝贵时间!
您从事快递员工作的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作模式属于?
全职(直营)
全职(加盟/外包)
兼职/临时
众包骑手
您选择快递员职业的主要原因有哪些?
收入相对灵活
入行门槛较低
时间自由度
缺乏其他更好选择
热爱户外工作
您对当前月均收入水平的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在快递员群体核心需求中,您最看重的三项是?
薪资待遇与准时发放
社保及意外保障
工作强度与休息时间
职业晋升与发展空间
社会尊重与认可
站点管理人性化
您平均每天的派件量大约是多少?
100件以下
100-200件
200-300件
300件以上
您对目前工作强度的感受是?
完全可承受
偶尔偏大
经常超负荷
长期难以承受
请为您所在站点的管理公平性打分(1-5分,5分为最公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否与公司签订了正式的劳动合同?
已签订
未签订
不清楚
您对当前社保(五险一金)缴纳情况的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未缴纳
您在工作中遇到的主要困难有哪些?
客户投诉压力大
派送时间过紧
罚款制度严苛
恶劣天气作业
快递柜/驿站费用问题
车辆与工具保障不足
您对快递员群体核心需求中的‘职业发展’方面,最希望获得什么?
晋升管理岗机会
技能培训补贴
转岗通道
学历提升支持
您向朋友推荐从事快递员工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员群体核心需求与满意度中的‘社会尊重’感知如何?
感觉受尊重
一般,无特别感受
经常感到不被理解
偶尔遭遇歧视
您最希望公司或平台改善哪些方面以提升您的满意度?
提高单件派费
优化派单算法
增加休息时间
完善申诉机制
提供低价保险
改善站点设施
您平均每天的工作时长(含等待、分拣)是?
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您对目前使用的快递App/系统操作便捷性的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最能提升快递员群体核心需求的满足感?
稳定的收入预期
透明的奖惩制度
完善的意外保障
友好的客户环境
节假日休息保障
过去一年中,您是否经历过因工作导致的健康问题?
经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有
关于快递员群体核心需求与满意度,您最想对行业或公司说的一句话是?
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