您目前主要使用的快递服务品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
其他
在选择快递服务时，您对快递员群体性价比评价的首要考量因素是？
配送速度
服务态度
价格费用
包裹完好率
上门时间灵活度
请对您常用快递品牌的整体性价比进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比，您认为当前快递员群体的性价比表现有何变化？
您认为影响快递员群体性价比评价的关键因素有哪些？
配送时效稳定性
快递员专业素养
运费透明度
售后问题处理效率
末端驿站覆盖密度
个性化服务能力
您向亲友推荐当前首选快递品牌的可能性有多大？（0-10分）
在快递员群体性价比评价中，您认为哪类服务场景最需要改进？
工作日白天配送
节假日配送
生鲜冷链配送
大件重货配送
夜间配送
您曾因哪些问题降低对某快递品牌的性价比评价？
快递员态度冷漠
包裹破损或丢失
配送延迟无通知
客服响应迟缓
运费高于同行
取件不便
请对您常用快递品牌的快递员服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈快递服务体验？
APP内评价
客服电话
社交媒体投诉
不反馈
其他
您认为当前快递员群体的性价比评价与外卖配送员相比如何？
您希望快递品牌在哪些方面提升以增强性价比感知？
降低运费
缩短配送时间
提供更灵活预约时段
增加快递员培训
完善破损赔付机制
推广绿色包装
请描述一次令您印象深刻的快递服务体验（正面或负面均可），并说明原因
您认为快递员群体性价比评价中，价格因素与服务质量的权重比例应为？
价格更重要（60%以上）
服务更重要（60%以上）
两者各占50%
视具体情况而定
请对您常用快递品牌的运费合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些附加服务最能提升快递员群体的性价比评价？
免费上门取件
定时定点配送
开箱验货服务
代扔垃圾服务
短信/APP实时追踪
节日关怀礼品
您最近一次使用快递服务时，快递员是否主动联系您确认配送时间？
结合您的使用经验，请提出对快递员群体性价比评价体系的改进建议（如服务标准、价格策略等）