您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每周使用移动支付(如微信、支付宝)进行个人消费的频率是?
您在使用移动支付时,最常进行的消费类型有哪些?
餐饮食品
交通出行
生活缴费
网购商品
娱乐休闲
其他
您对当前支付平台(如微信、支付宝)收取的提现手续费政策了解程度如何?
您是否感受到近两年支付相关监管政策(如反洗钱、账户限额等)对您日常支付习惯产生了影响?
具体而言,哪些政策因素对您的支付行为影响较大?
账户实名制要求
单笔/日累计支付限额
提现手续费调整
数字人民币推广
平台合规审查
面对政策调整,您更倾向于如何调整自己的支付习惯?
主动适应新政策
寻找替代支付方式
减少非必要移动支付
保持不变,观望态度
您认为数字人民币的推广对您日常支付便利性的提升效果如何?
请您对当前支付环境的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您选择支付方式?
到账速度
手续费高低
使用安全性
商家支持程度
操作便捷性
您平均每月通过移动支付完成的金额占个人总消费金额的比例大约是?
80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下
您是否遇到过因支付限额或政策限制导致无法完成交易的情况?
遇到支付问题时,您通常如何解决?
联系平台客服
更换支付方式
求助同事或朋友
自行摸索解决
您认为快递员群体支付习惯与政策之间,还有哪些需要改善的地方?