您的年龄段是？
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递员工作的时间有多长？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能（AI）技术的了解程度如何？
完全不了解
了解较少
有一定了解
比较了解
非常了解
您是否听说过或使用过智能派单系统（如AI优化配送路线）？
从未听说
听说过但未使用
偶尔使用
经常使用
每天使用
您认为人工智能在快递行业中的应用（如智能分拣、无人车配送）对您的工作有何影响？
极大减轻工作负担
略有帮助
没有明显影响
增加了一些压力
带来较大威胁
您最希望人工智能帮助您解决哪些工作痛点？
优化配送路线
减少客户投诉
提高分拣效率
智能预测包裹量
辅助搬运重物
其他
对于AI辅助的智能快递柜或无人配送车，您的接受程度是？
您认为AI技术在快递行业中的最大优势是什么？
提高配送效率
降低人力成本
减少人为错误
提升客户体验
其他
您认为AI技术在快递行业中的最大挑战是什么？
技术成本高
数据隐私问题
系统稳定性不足
员工适应困难
其他
您希望未来快递企业引入哪些AI相关产品？
智能语音助手（自动联系客户）
AI路径规划工具
自动分拣机器人
智能签收系统
AI培训模拟器
其他
您认为快递企业推广AI产品时，最需要关注什么？
员工意见收集
操作简便性
薪酬保障
职业发展路径
其他
您对目前使用的智能派单系统满意度如何？（若未使用，请选择“不适用”）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您是否遇到过因AI系统错误（如错误路线推荐）导致的工作问题？
您认为AI技术对快递员群体整体工作满意度的影响是？
您最希望AI产品具备哪些功能？
实时交通预警
客户偏好分析
自动生成配送报告
异常包裹检测
语音交互
其他
您是否愿意尝试使用AI辅助的智能头盔或可穿戴设备？
您认为快递员群体对人工智能态度的主要影响因素是什么？
您对快递员群体人工智能态度与产品调研有什么其他建议或想法？