您日常工作中使用智能手机或手持终端（PDA）的频率是？
您在工作中接触过哪些数字化工具或平台？
快递员专属APP
智能分拣系统
电子签收系统
路线优化软件
客户自助查询平台
其他
您是否参加过公司组织的数字化转型相关培训或推广活动？
对于近期开展的数字化转型认知活动，您的整体评价是？
您认为哪些活动形式对提升数字化转型认知最有效？
实操演练
线上课程
案例分享会
专家讲座
互动问答竞赛
其他
请为当前数字化工具的易用性打分（1-5分，5分为最易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用数字化工具后，您每日处理订单的平均时长有何变化？
在数字化转型过程中，您遇到的主要挑战是？
操作复杂难上手
系统不稳定
缺乏培训支持
数据隐私担忧
网络覆盖不足
其他
您向同行推荐使用当前数字化工具的可能性有多大？（0-10分）
您希望未来增加哪些数字化功能或服务？
智能语音助手
实时路况导航
客户偏好分析
自动异常预警
在线客服支持
其他
您认为公司在推动数字化转型活动中的沟通是否及时清晰？
请对近期数字化转型活动的组织质量打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★