网约车司机群体购买决策因素与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于网约车司机群体购买决策因素与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解您的需求与偏好,并为优化服务提供重要参考。
您的网约车驾驶经验时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前驾驶的车辆类型
燃油车
混合动力车
纯电动车
其他
在购买或租赁车辆时,您最优先考虑的因素
购车成本
运营成本(油耗/电耗)
车辆可靠性
舒适性与空间
品牌口碑
您对当前车辆整体性能的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您购买决策的主要信息来源
同行司机推荐
线上论坛/社群
汽车厂商宣传
平台合作政策
个人经验
您是否关注车辆保养与维修的便利性
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为口碑在网约车司机群体购买决策中的重要性
非常重要
重要
一般
不重要
完全不重要
您最看重车辆哪些方面的口碑评价
续航/油耗表现
故障率
驾驶体验
售后服务
保值率
您向同行推荐当前车辆的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高口碑的车辆支付额外费用
愿意,且金额较高
愿意,但金额有限
不愿意
视情况而定
您获取车辆口碑信息的常用渠道
司机微信群
短视频平台
汽车评测网站
平台官方公告
线下车友会
您对车辆品牌的忠诚度如何
固定使用同一品牌
偏好少数品牌
无明显偏好
经常更换品牌
您对当前车辆运营成本(油耗/电耗)的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台合作政策对购买决策的影响程度
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您在选择车辆时,最关注哪些售后服务项目
保修期限
维修速度
配件价格
救援服务
保养套餐
请分享一次因口碑影响您购买决策的具体经历
    ____________
您是否参与过车辆口碑的传播或推荐
经常主动推荐
偶尔推荐
仅在被询问时推荐
从不推荐
您对车辆舒适度的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源汽车在网约车司机群体中的口碑趋势
明显上升
略有上升
持平
略有下降
明显下降
您认为哪些因素最影响车辆口碑的形成
实际使用体验
维修成本
二手残值
同行评价
媒体评测
您是否关注车辆智能辅助功能(如自动驾驶辅助)
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您对网约车司机群体购买决策因素与口碑调研还有哪些补充建议?
    ____________

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