您目前所在的医疗机构类型
三甲医院
二甲医院
社区医院
私立医院
诊所
其他
您在医疗行业的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中对医疗耗材或器械品牌的选择权有多大？
完全自主决定
有较大影响力
有一定参与度
基本无选择权
您最常使用的医疗品牌产品类别
医用耗材
诊断设备
药品
防护用品
信息化系统
其他
请为您目前最常用的品牌在‘专业可靠性’方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前最常用的品牌在‘售后服务响应速度’方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要更换品牌时，主要触发因素是什么？
价格变化
产品质量问题
服务体验不佳
上级指定
同行推荐
您向同行推荐当前主要使用品牌的可能性有多大？（0-10分）
哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度？
稳定的产品质量
快速的技术支持
定制化解决方案
持续培训资源
灵活的采购政策
在过去一年中，您是否因品牌体验不佳而更换过供应商？
请描述一次您对品牌用户体验感到特别满意或失望的具体场景
您认为品牌在医疗场景中的‘用户体验’最关键的一环是？
产品易用性
临床效果
售后支持
培训体系
数字化工具
您通过哪些渠道了解新品牌或产品信息？
行业展会
学术会议
同事推荐
线上广告
厂家拜访
专业期刊
品牌方的学术支持（如继续教育课程）是否会影响您的品牌选择？
请为品牌在‘临床数据透明性’方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种品牌互动方式？
定期线下拜访
线上客服即时沟通
专属客户经理
自助服务门户
哪些因素会导致您降低对品牌的忠诚度？
频繁缺货
价格上涨
响应延迟
产品更新慢
缺乏个性化服务
您对当前主要品牌整体用户体验的满意度评分（0-10分）
请补充任何关于品牌忠诚度与用户体验的其他建议或想法