医护人员群体服务体验与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于医护人员群体服务体验与价格敏感度的专项调研,旨在深入了解医护人员在各类服务消费中的真实感受与偏好,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务方案,感谢您的参与!
您目前所在的医疗机构类型是?
三甲医院
二级医院
社区医院
民营医院
诊所/其他
您在医疗行业的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月在个人生活服务(如餐饮、美容、健身等)上的消费金额约为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
在选择生活服务时,您最看重的因素是?
服务质量
价格
便利性
品牌口碑
个性化体验
请对您最近一次接受生活服务的整体体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务价格上调10%时,您会选择?
继续使用原服务
寻找替代服务
减少使用频率
视服务质量而定
您认为医护人员群体服务体验中最常遇到的问题有哪些?
等待时间过长
服务人员态度不佳
价格不透明
个性化服务缺失
预约流程繁琐
您是否愿意为更高品质的服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取服务信息的主要渠道是?
朋友推荐
社交媒体
线下门店
专业平台
其他
您向同行推荐某项优质服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望服务提供方在哪些方面进行改进以提升医护人员群体服务体验?
增加夜间服务
提供专属优惠
简化预约流程
提升服务专业性
增加售后保障
在价格相同的情况下,您更倾向于选择哪种服务模式?
线上预约+线下体验
全程线上服务
传统线下服务
会员制服务
您对当前市场上针对医护人员的专属服务价格有何看法?
价格偏高
价格合理
价格偏低
不太了解
请对您最常使用的服务类APP的价格透明度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对服务价格敏感度的主要因素有哪些?
个人收入水平
服务必要性
替代品多少
消费频率
家庭负担
您是否曾因价格问题而放弃某项心仪的服务?
经常
偶尔
很少
从不
请描述一次令您印象深刻的医护人员群体服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您更偏好哪种价格策略?
明码标价
会员折扣
套餐优惠
动态定价
您认为医护人员群体服务体验的改善对您的职业生活质量有多大影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您最希望哪些行业提供针对医护人员的专属服务?
餐饮
美容美发
健身
旅游
教育
您平均每月用于线上服务(如视频会员、知识付费)的支出是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
请对您最近一次线上服务体验的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与服务提供方的满意度调研?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对提升医护人员群体服务体验与优化价格策略有何具体建议?
    ____________

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