您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
请为医护人员的专业诊疗水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对医护人员信任度的主要因素有哪些?
诊疗效果
服务态度
信息透明度
医院口碑
个人经历
媒体报道
您是否遇到过因不信任医护人员而选择更换医生或医院的情况?
您向亲友推荐您信赖的医护人员的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道了解医护人员的相关信息?
医院官网
社交媒体
亲友推荐
新闻报道
学术期刊
其他
请为医护人员的沟通耐心程度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些场景下,您对医护人员的信任度会显著降低?
过度检查
开药过多
候诊时间过长
解释不清晰
费用不透明
其他
请描述一次让您对医护人员信任度产生正面或负面影响的经历
您认为医护人员的收入水平是否影响其服务质量和信任度?
您是否支持通过公开医护人员绩效数据来提升群体信任度?
请为医疗机构的整体服务环境打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医疗机构在哪些方面优先改进以增强信任度?
诊疗技术
服务态度
费用透明
隐私保护
投诉渠道
其他