【单选题】根据《品质检查标准》，项目经理对入职满一周的员工，包括外包员工在内，应做到什么程度？
了解其姓名和岗位
100%熟悉，并了解其岗位职责
每月进行一次面谈
仅需熟悉正式员工
【单选题】在项目管理品质检查中，关于“品质自查”的要求，项目经理应每日按照什么标准进行自查？
《品质检查标准（住宅试行版1.0）》
《品质感官检查表》
公司下发的专项工作计划
项目月度计划
【单选题】关于“员工关爱”检查项，以下哪项不属于标准要求？
员工宿舍干净整洁，符合综合规范
外包员工休息室布置有序，无安全隐患
每月组织一次全员团建活动
组织夏季送清凉、冬季送温暖等关爱活动
【单选题】在“办公环境”检查中，关于办公区域的要求，以下哪项描述是错误的？
无私拉电线行为，明线需走线盒装饰
办公环境内可堆放少量易燃物品
办公区域有禁烟标识和灭火器配置
私人物品摆放抽屉，桌面按8S执行
【单选题】项目“月度报事投诉分析会”的召开频率是？
【单选题】项目管理品质检查标准中，哪些模块的基准分是100分？
【单选题】关于“团队管理”中的“项目周例会”，检查方式包括哪些？
检查会议纪要
现场询问
检查员工考勤记录
追踪会议事项落实情况
【单选题】在“品质管理”模块中，项目经理的监督检查职责包括哪些？
了解项目经理如何对各专业管理岗位工作实施监督检查
检查相应的检查记录
随机抽查具体问题并现场验证整改情况
了解项目经理如何进行服务供方的监督管理
【单选题】以下哪些属于“目标计划管理”的检查内容？
项目是否制定专项月度计划
是否根据品质部下发重点工作进行分解
抽查2项计划执行情况
评估管理方式的有效性
【单选题】关于“员工培训”的检查，以下哪些资料需要规范存档？
培训图片
签到记录
培训效果调查表
培训总结和课件
【单选题】秩序维护门岗在业主进出高峰时段（07:00-09:00、17:00-19:00）应提供什么服务？
保持坐姿服务
站立式服务（早送晚迎）
仅需在岗亭内值守
进行园区巡逻
【单选题】消防监控室的监控录像保存时间应不少于多少天？
【单选题】秩序管理中，火警测试时，巡逻岗应在接到通知后几分钟内携带灭火器等物品抵达现场？
【单选题】门岗周边多少米范围内不允许有车辆乱停乱放和摆摊设点？
【单选题】电梯困人测试中，监控室接到报警后应在几分钟内记录信息并通知巡逻岗？
【单选题】根据标准，男士的发型要求不包括以下哪项？
【单选题】消防监控室的备用电源应能保证设备正常运行至少多少小时？
【单选题】装修垃圾应如何处理？
随意堆放在楼道
实行袋装化，并堆放在指定堆放点
直接运出小区
堆放在绿化带
【单选题】对于业主搬运大件物品出小区，需要核实什么？
业主身份证和放行条
业主房产证
业主驾驶证
业主工作证
【多选题】秩序管理中，门岗管理的“服务环境/设施”检查点包括哪些？
岗亭内外保持整洁卫生
岗亭内设施设备摆放整齐
门岗周边5米范围内无车辆乱停乱放
门岗人员需全部持证上岗
【多选题】秩序管理中，消防监控室的“装备物资”要求包括哪些？
监控设备应配备备用电源
存储设备应具备足够空间，录像保存不少于30天
配备必要的维修工具和易损配件
监控室需设置门禁系统和挡鼠板
【多选题】员工在岗培训内容应涵盖哪些方面？
项目应知应会
消防安全常识与实操技能
外语口语培训
物业管理知识
【多选题】门岗应配备齐全且有效的安保物资包括哪些？
【多选题】消防监控室的资料档案应包括哪些？
监控设备维护记录
消防设施台账
异常情况处理记录
员工考勤记录
【多选题】商铺管理检查内容包括哪些？
经营活动是否符合小区规划
有无噪音扰民、油烟污染
门前“三包”责任制落实情况
消防设施是否完好、用电是否规范
【多选题】员工纪律要求包括哪些？
当班考勤信息与当班员工保持一致
落实岗位日检
每周夜查
对睡岗、玩手机等违纪问题有管控措施
【多选题】消防日常巡查内容应包括哪些？
消防设施是否完好
消防通道是否畅通
组织消防演练
做好巡查记录并存档
【多选题】内部管理中，秩序物资管理的要求有哪些？
物资分类存放、标识清晰
建立物资台账
仓库做好防火、防潮、防虫、防盗措施
物资有出库记录