您的职业属于以下哪类基层工作者?
社区/村务工作者
环卫/物业人员
制造业一线工人
物流/快递人员
餐饮/零售服务人员
其他基层岗位
您的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常消费中,您对品牌的关注程度如何?
非常关注,只选固定品牌
比较关注,倾向熟悉品牌
一般,价格合适就行
不太关注,随机购买
您通常通过哪些渠道了解新品牌?
短视频平台
社交媒体推荐
同事/朋友口碑
线下门店体验
电商平台广告
传统媒体广告
对于日常消费品(如食品、日用品),您更换品牌的频率是?
几乎不换,认准一个品牌
偶尔尝试新品牌
经常更换,看促销活动
没有固定品牌
请您为当前最常购买的品牌在“性价比”方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一个品牌满意时,您会主动向同事或朋友推荐吗?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
绝不会推荐
哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度?
稳定的产品质量
合理的价格定位
贴心的售后服务
品牌社会责任感
促销优惠活动
品牌文化认同
在同类产品中,您愿意为信赖的品牌多支付多少溢价?
不愿意多付
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
您向身边同事推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)
您认为基层工作者群体品牌忠诚度整体上呈现什么趋势?
越来越高,品牌意识增强
基本稳定,变化不大
逐渐降低,更看重价格
说不清楚
您觉得哪些品牌行为最能让基层工作者群体感到被尊重?
提供专属优惠
倾听一线反馈
改善劳动者工作条件
开展社区公益活动
邀请参与产品设计
公开透明定价
过去一年中,您因为品牌服务体验不佳而放弃该品牌的次数是?
请对您最常用品牌的“售后响应速度”打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些行业最需要提升基层工作者群体的品牌体验?
餐饮快餐
快递物流
零售超市
手机通讯
服饰鞋帽
家电数码
请描述一个让您印象深刻的品牌忠诚或品牌失望的经历,这对我们理解基层工作者群体品牌忠诚度至关重要。
您平均每月在品牌消费上的支出占收入比例约为?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为品牌广告中的哪些元素最能打动您?
真实的工作场景
普通人的故事
明星代言
产品功能展示
情感共鸣文案
您希望品牌在哪些方面做出改进,以赢得您长期信赖?
提升产品质量
降低价格
增加线下门店
完善售后保障
加强社区互动
提供定制化服务
您认为品牌应如何更好地服务基层工作者群体?请留下您的建议。