您所在的基层工作领域是？
社区服务
环卫保洁
物流配送
餐饮零售
物业管理
其他
您的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您是否关注环保行为（如垃圾分类、节能降耗）？
您认为基层工作者群体环保意识主要体现在哪些方面？
垃圾分类执行
减少一次性用品
节约水电资源
绿色出行
环保宣传推广
其他
请评价您自身环保意识的水平（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户过程中，您观察到客户更看重哪些环保举措？
环保包装
无纸化操作
清洁卫生环境
绿色产品推荐
节能设施使用
其他
请举例说明您在工作中践行环保意识的具体做法（如垃圾分类、节水节电等）
您认为基层工作者群体的环保意识对客户满意度评分的影响权重应为？
您对当前工作环境中的环保设施（如分类垃圾桶、节能设备）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了基层工作者群体环保意识的提升？
缺乏培训
设施不完善
工作压力大
激励机制不足
客户需求优先
其他
您认为如何将环保意识与客户满意度更好地结合？请提出您的建议
您希望单位在环保方面提供哪些支持？
专业培训
环保设备升级
绩效激励
宣传材料
客户引导话术
其他
您对单位环保管理制度的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保意识强的基层工作者是否更容易获得客户信任？
您认为环保意识对基层工作者群体的职业发展有何影响？
提升形象
增加技能
拓宽晋升路径
增强团队协作
无明显影响
您对目前客户满意度评价体系中环保维度的设置是否满意？
您对提升基层工作者群体环保意识与客户满意度的其他建议