基层工作者群体远程办公体验与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于基层工作者群体远程办公体验的调研。本问卷旨在深入了解基层工作者在远程办公中的真实感受与产品需求,您的宝贵意见将直接影响未来远程办公产品的优化方向。问卷采用匿名形式,预计耗时5分钟,感谢您的支持!
您目前的工作岗位属于以下哪类基层工作者?
社区/村务工作者
警务/城管辅助人员
医疗卫生基层人员
教育/社工服务人员
行政/窗口服务人员
其他基层岗位
您从事基层工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行远程办公的天数是多少?
几乎不远程
1-2天
3-4天
5天及以上
在您的基层工作日常中,远程办公的主要场景是?
处理线上文档/报表
参加视频会议
与居民/服务对象线上沟通
数据录入与系统操作
其他
您认为基层工作者群体远程办公时,最常遇到的挑战有哪些?
网络不稳定
缺乏专用办公设备
工作与生活界限模糊
沟通协作效率低
数据安全顾虑
缺乏上级/同事即时支持
请对您目前的远程办公整体体验打分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前远程办公主要使用哪类设备?
个人笔记本电脑
单位配发电脑
手机/平板
台式机
混合使用
在远程办公中,您最需要哪些产品功能来提升体验?
稳定的视频会议系统
高效的任务协同工具
云端文档共享与编辑
时间管理/日程提醒
数据加密与权限管理
一键呼叫支持/求助功能
您认为远程办公对基层工作者的工作效率有何影响?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
请描述一次您印象最深的远程办公体验,特别是遇到的具体困难或满意之处:
    ____________
您所在单位是否为基层工作者群体提供了远程办公的专项培训或指导?
是,定期提供
是,但仅入职时
否,没有
不清楚
您是否使用过专门针对基层工作场景设计的远程办公产品?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有这类产品
您对当前使用的远程办公产品在“操作便捷性”方面的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的远程办公产品在哪些方面优先改进?
界面更简洁易用
离线可用性更强
与基层业务系统深度集成
支持语音/方言输入
提供数据看板与分析
增强移动端适配
在远程办公时,您如何管理自己的工作时间和休息时间?
严格按固定时间表
灵活但设提醒
完全随意
经常加班无法控制
如果让您向产品团队提一个建议,针对基层工作者群体远程办公体验,您最想说什么?
    ____________
您是否愿意在未来尝试使用新的远程办公产品来改善工作体验?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为基层工作者群体远程办公体验的改善,对提升群众服务质量有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
请选择您最近一次进行远程办公的日期:
日期    ____________
您对远程办公产品的付费意愿(若单位不提供)如何?
愿意自费购买
仅接受免费产品
看价格再定
不愿意
您认为基层工作者群体远程办公体验中最被忽视的需求是什么?
    ____________

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