产品经理群体通勤方式与客户满意度调查

感谢您参与本次关于产品经理群体通勤方式的调研,我们希望通过了解通勤习惯与客户满意度之间的关联,为改善出行体验和提升工作效能提供数据支持。
您目前所在的城市等级
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您在日常工作中,主要通勤方式为
地铁/公交
自驾
骑行/步行
网约车/出租车
混合方式(多种换乘)
您单程通勤的平均耗时
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您认为当前通勤方式对您的工作状态影响程度
影响很大
有一定影响
影响较小
几乎无影响
您选择当前通勤方式的主要考量因素
时间成本
经济成本
舒适度
灵活性
环保因素
在通勤途中,您通常如何处理工作相关事务
处理邮件/消息
电话会议
阅读文档
不处理工作
其他
请对您当前通勤方式的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通勤方式是否会影响您与客户沟通时的响应速度
会,明显影响
偶尔影响
几乎不影响
完全不影响
过去一个月内,因通勤问题导致客户会议延迟或取消的次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为理想的产品经理通勤方式应具备哪些特点
准时可靠
便于移动办公
安静舒适
成本合理
灵活可调整
您向同行推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为通勤方式对客户满意度影响最大的场景是什么?请简要描述。
    ____________
您是否曾因通勤压力而考虑更换工作
是,经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑
您所在公司是否提供通勤相关支持(如班车、交通补贴、弹性工时)
提供多种支持
仅提供补贴
仅弹性工时
无任何支持
如果通勤时间减少30%,您预计客户满意度会提升多少
显著提升
有所提升
几乎不变
不确定
您认为哪些通勤改善措施最有助于提升客户满意度
增加远程办公天数
优化通勤路线
提供更灵活的工时
增加交通补贴
改善通勤工具舒适度
您平均每周与客户面对面会议的次数
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在客户会议前,您通常预留多少缓冲时间以应对通勤延误
不预留
10-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对您当前通勤方式在客户服务场景中的适用性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次因通勤方式影响客户满意度的具体经历(如有)。
    ____________
您是否愿意为更高效的通勤方式支付额外成本
愿意,且已支付
愿意,但尚未实施
视成本而定
不愿意
您认为通勤方式对产品经理群体客户满意度的影响程度整体如何
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
对于改善产品经理群体通勤方式以提升客户满意度,您还有哪些建议?
    ____________

23题 | 被引用169次

模板修改
使用此模板创建