您是否接触过销售群体(如电话销售、门店销售、线上销售等)?
您对销售群体的整体认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解销售群体?
个人购物经历
亲友分享
社交媒体
新闻报道
影视作品
其他
您认为销售群体的主要职业特征是什么?
沟通能力强
抗压能力高
目标导向明确
服务意识突出
其他
请对销售群体的专业素养进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对销售群体口碑评价的主要因素有哪些?
产品真实性
服务态度
售后支持
价格透明度
推销频率
其他
您更信任哪种类型的销售群体?
品牌直营销售
第三方代理销售
线上电商销售
社群营销人员
其他
您向亲友推荐销售群体服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否认为销售群体的认知程度应通过培训或宣传进一步提升?
您希望销售群体在哪些方面加强改进?
产品知识
沟通技巧
售后跟进
诚信意识
个性化服务
其他