销售群体认知程度与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于销售群体认知程度与口碑的调研。您的真实反馈将帮助我们深入理解公众对销售职业的看法,并为提升行业形象提供宝贵依据。
您是否接触过销售群体(如电话销售、门店销售、线上销售等)?
经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触
您对销售群体的整体认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解销售群体?
个人购物经历
亲友分享
社交媒体
新闻报道
影视作品
其他
您认为销售群体的主要职业特征是什么?
沟通能力强
抗压能力高
目标导向明确
服务意识突出
其他
请对销售群体的专业素养进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,销售群体的口碑在近三年内有何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
影响您对销售群体口碑评价的主要因素有哪些?
产品真实性
服务态度
售后支持
价格透明度
推销频率
其他
您是否愿意向他人推荐销售群体提供的服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请用三个关键词描述您对销售群体的认知程度
    ____________
您认为销售群体在提升客户满意度方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您更信任哪种类型的销售群体?
品牌直营销售
第三方代理销售
线上电商销售
社群营销人员
其他
您向亲友推荐销售群体服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过销售群体过度推销的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为销售群体的口碑对购买决策的影响程度如何?
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响
您对提升销售群体口碑有何具体建议?
    ____________
您是否愿意深入了解销售群体的工作日常?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为销售群体面临的主要挑战有哪些?
业绩压力
客户误解
行业竞争
职业偏见
其他
您对销售群体的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最近一次与销售群体互动的时间是?
日期    ____________
您认为销售群体的口碑是否影响您对行业的整体看法?
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响
请分享一次您与销售群体互动的正面或负面经历
    ____________
您是否认为销售群体的认知程度应通过培训或宣传进一步提升?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
您希望销售群体在哪些方面加强改进?
产品知识
沟通技巧
售后跟进
诚信意识
个性化服务
其他
您是否愿意参与销售群体的口碑评价活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对销售群体认知程度与口碑调研还有哪些补充意见?
    ____________

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