您所在的销售行业领域
金融/保险
房地产
电商/零售
B2B企业服务
医疗/教育
其他
您的销售工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常销售工作中,您是否了解相关个人信息保护法律法规(如《个人信息保护法》)?
您认为销售群体个人信息保护意识对客户信任的影响程度如何?
在收集客户个人信息时,您通常会采取哪些保护措施?
明确告知用途并获取授权
加密存储数据
限制访问权限
定期删除过期信息
不采取特殊措施
您是否曾因担心个人信息泄露而拒绝提供某些客户数据?
在客户明确要求删除其个人信息后,您的处理方式是?
立即删除并确认
稍后删除但未确认
视情况而定
不删除
您向客户推荐本企业数据安全措施的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素最能提升销售群体的个人信息保护意识?
定期培训
奖惩机制
技术工具支持
管理层示范
客户反馈
在销售过程中,您是否主动向客户说明其信息的使用范围?
您认为哪些场景最容易引发个人信息保护风险?
电话营销
线上表单收集
社交媒体互动
第三方数据共享
内部系统操作
您是否了解客户满意度与个人信息保护意识之间的关联?
请评价您所在团队在个人信息保护方面的整体表现(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售群体个人信息保护意识最需要改进的环节是什么?
您希望企业提供哪些支持来强化个人信息保护意识?
操作手册
案例分析
在线课程
定期考核
技术防护工具
在客户满意度评估中,您认为个人信息保护的重要性排名如何?
请评价您对当前企业个人信息保护制度的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在销售过程中主动展示企业的个人信息保护承诺?
您对提升销售群体个人信息保护意识与客户满意度的其他建议