您目前从事的销售岗位类型是?
直销/面销
电销/电话销售
网络销售/线上客服
渠道销售/代理商管理
大客户销售/政企销售
其他销售相关岗位
您从事销售工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中接触客户数据的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔接触
几乎不接触
您日常工作中主要处理哪些类型的客户数据?
姓名/联系方式
公司/职位信息
购买记录/消费偏好
合同/报价单内容
财务/付款信息
其他敏感数据
您对‘销售群体数据安全’这一概念的整体了解程度如何?
非常了解,熟悉相关法规
比较了解,知道基本要求
一般,听说过但不深入
不太了解,仅凭直觉
完全不了解
您是否清楚公司对销售数据存储和传输的具体安全规定?
非常清楚
基本清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
在您看来,销售工作中最易发生数据泄露的环节是?
客户信息录入系统时
通过邮件/微信发送文件时
使用个人U盘或云盘备份时
外出拜访时携带纸质资料
离职交接时数据移交
您曾遇到过以下哪些与销售数据安全相关的风险或事件?
客户信息被同事意外泄露
公司系统被钓鱼邮件攻击
个人设备丢失导致数据外泄
收到过虚假客户信息链接
未遇到过任何风险事件
其他风险事件
您对目前公司提供的销售数据安全培训或指导的满意度如何?
您认为销售群体在数据安全认知方面最缺乏哪类知识?
相关法律法规(如个人信息保护法)
公司内部安全操作流程
识别网络钓鱼和诈骗的技巧
安全工具的使用方法
数据分类分级标准
您希望获得哪些方面的销售数据安全支持或工具?
加密通讯软件
安全文件传输平台
客户信息脱敏工具
定期安全演练与考核
便捷的权限管理功能
其他支持
当您需要向客户发送包含敏感信息的文件时,您通常会选择哪种方式?
公司加密邮件系统
微信/QQ直接发送
设置密码的压缩包
专用安全传输平台
视情况而定
您是否使用过公司提供的客户关系管理(CRM)系统中的数据保护功能?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
公司未提供相关功能
您认为销售数据安全与销售业绩之间的关系是?
安全能促进长期业绩
安全会拖慢效率
两者无关
没仔细想过
您认为影响销售群体落实数据安全措施的主要障碍有哪些?
操作繁琐影响效率
缺乏足够安全意识
工具支持不足
公司奖惩机制不明确
客户要求快速响应而忽视安全
其他障碍
在您看来,销售数据安全培训的最佳频率是?
每季度一次
每半年一次
每年一次
入职时一次即可
不需要培训
您是否愿意为了加强数据安全而接受更严格的系统操作流程?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对销售群体数据安全认知与需求调研中提到的‘最小权限原则’(仅访问必要数据)的理解是?
非常清楚并主动遵循
基本了解但偶尔忽略
听说过但不太理解
从未听说过
请分享一个您在实际销售工作中遇到的数据安全挑战或困惑(选填)
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您是否愿意参加后续关于销售数据安全认知提升的访谈或测试?